Veelgestelde vragen

Zeker, je kan bij ons in de shop bestellen als bedrijf en als particulier.

Bestellen gaat het snelst en makkelijkst via de webshop. Speciale wensen voor je factuur of bestelling? Stuur ons gerust een mail. Ook kan er in onze winkel een bestelling geplaatst worden. Maak hiervoor wel eerst een afspraak.

We zijn een online shop maar hebben wel een grote showroom en trainingsruimte. Helaas kan er niet zo maar gewinkeld worden. Langskomen voor een demo kan altijd, wel op afspraak. Bestellingen afhalen kan altijd. Kies hiervoor de optie "afhalen magazijn" op de bestelpagina.

De status van jouw bestelling is altijd terug te vinden in jouw account (wanneer je deze hebt aangemaakt) en uiteraard in de track & trace die verstuurd is. Heb je geen mail ontvangen? Check dan ook de spam box. Nog niks gevonden? Neem dan contact met ons op.

Zeker, dat kan wanneer de order nog niet verwerkt is. Bestel deze via de webshop en kies voor “Afhalen magazijn”. Dan betaal je geen dubbele verzendkosten. Als je ons daarna beide bestelnummers doormailt (info@transferpersshop.nl) zorgen wij dat de bestellingen worden samengevoegd.

Retourneren van een bestelling kan altijd binnen 14 dagen mits: ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking. Retourneren is op eigen kosten en mag naar:

• Transferpersshop.nl
• De vente 5
• 7261 ST Ruurlo
• Nederland

Voeg in de retour altijd een kopie van de factuur en de reden van retour toe. Dan kunnen we deze direct verwerken en de credit aanmaken.

Je kan bij Transferpersshop.nl eenvoudig betalen via iDeal, Bankoverschrijving, PayPal, op zakelijke factuur (Biller), Afterpay en Bancontact. Daarnaast breiden we de betaalmethodes constant uit. Mis je een betaalmethode? Laat het ons weten.

Zeker, het is bij ons mogelijk om achteraf te betalen. Dit doen wij met onze partner Afterpay. Selecteer Afterpay als betaalmethode in de checkout en betaal eenvoudig binnen 14 dagen achteraf. Daarnaast is het mogelijk om via Biller als zakelijk klant op rekening te bestellen (30-60 dagen betaaltermijn).

Zeker, als zakelijke klant kan je via Biller bij ons op rekening bestellen met een betaaltermijn van 30-60 dagen. Kies op de afrekenpagina voor "Betalen op rekening".

Helaas, het is niet mogelijk om een bestelling in delen of termijnen te betalen. Wel bieden we verschillende lease opties. Bekijk hiervoor de lease pagina.

De factuur van jouw bestelling wordt doorgemailt zodra de bestelling verstuurt is. Daarnaast is de factuur altijd terug te vinden in jouw account wanneer je deze hebt aangemaakt.

Contant betalen kan, maar alleen in onze showroom. Maak voor een bezoek aan de showroom een telefonisch of per mail een afspraak.

Alle bestellingen op Transferpersshop.nl boven de €75 worden GRATIS naar je verzonden. Voor bestellingen onder de €75 rekenen wij €6,95 (incl. btw) binnen Nederland en €9,95 (incl. btw) voor zendingen naar België. Echter is het ook mogelijk om je bestelling bij ons magazijn af te halen. Bekijk onze contactpagina voor onze adresgegevens en neem contact met ons op voordat je de bestelling komt afhalen.

Wij versturen onze zendingen standaard met DHL (99% komt op tijd aan). Onze grote persen versturen wij op pallet via DHL of via Dachser.

Zeker, wij houden in al onze processen rekening met duurzaamheid. Zo gebruiken wij enkel gerecycled papier, proberen wij zo veel mogelijk dozen te hergebruiken, proberen we zo compact mogelijk te versturen en vullen we pakketten zo veel mogelijk op met papier, niet met plastic.

Bestel jij op werkdagen voor 14.00? Dan versturen wij de producten, wanneer deze op voorraad zijn en wanneer deze het label "levertijd 1-2 werkdagen" hebben, nog diezelfde werkdag. Zo heb jij de volgende werkdag de bestelling in huis. Uiteraard zijn wij hier wel afhankelijk van onze bezorgers, derden en eventuele overlap in voorraden.

Uiteraard is dat mogelijk. Kies hiervoor de optie "Afhalen magazijn" of bij "DHL locatie" tijdens de check-out.